Независимая экспертиза: сервис TextBroker. Часть 2

Без рубрики

SEOnews продолжает разбор сервиса TextBroker в рамках проекта «Независимая экспертиза».

В предыдущей статье были представлены мнения Елены Ерохиной из SEO.RU и Анастасии Шестовой из ИнтерЛабс. Сегодня всех ждет анализ сервиса от Анастасии Макаровой из Uplab и Виктории Кирюхиной из Ingate Digital Agency.

Анастасия Макарова, Digital-агентство Uplab Настя Макарова.jpg

Вообще я не люблю биржи контента: найти там компетентного автора — большая трудность. Поэтому на TextBroker больших надежд не возлагала – если не придется все переписывать, уже хорошо. Представляла, что это бюро копирайтинга работает по привычной схеме – создаешь заказ, получаешь заявки, выбираешь исполнителя. Но оказалось несколько по-другому.

Процесс заказа

Выбрать копирайтера можно несколькими способами: самостоятельно, доверившись системе и через контент-менеджера. В первом случае указываем подходящую ценовую категорию, знакомимся с авторами в ней и оформляем индивидуальный заказ. Во втором – составляем ТЗ и кликаем на «Заказать». В третьем – при выборе типа проекта ставим галочку в поле «Контент-менеджер». Бюро само подберет подходящего исполнителя в нужной ценовой категории.

С одной стороны, возможность заказать текст разными способами – это удобно. Никто не вынуждает изучать портфолио исполнителей: если нет желания и времени, можно довериться системе. Однако у этого удобства есть обратная сторона. Последние 2 способа – рулетка. Если с автовыбором мне повезло — исполнитель попался хороший, то текст, получить который мне помогла контент-менеджер, оказался слабоват. Да и само по себе посредничество мне показалось нецелесообразным.

Когда заказываешь через контент-менеджера, система обещает, что не придется общаться с копирайтером – на все его вопросы ответит специалист бюро. Но есть одно «но» – вместо копирайтера приходится общаться с менеджером. Тут преимущества «стираются»: какая заказчику разница, переписываться с посредником или напрямую с исполнителем – объяснять детали так и так придется.

Зато меня порадовало, что в TextBroker стоимость заказа зависит не только от квалификации автора, но и от типа контента. Если текст для карточки товара даже у опытного автора можно заказать за 100 рублей, то материал, требующий серьезной аналитики, вряд ли получится купить меньше, чем за 1 000 руб. за тысячу символов. Это правильно – разные тексты требуют разных усилий, а соответственно и оплаты.

Интерфейс

За удобный интерфейс и заботу о заказчике – 4 с плюсом. Поначалу мне показалось все интуитивно понятным. Я сразу сообразила, как оформить заказ и где искать исполнителя. В личном кабинете тоже проблем не возникло – здесь можно посмотреть текущие и завершенные заказы, открыть список «фаворитов». Кнопка вызова онлайн-консультанта всегда находится на виду – если что-то непонятно, можно мгновенно получить ответ.

Но! Как позже выяснилось, я неправильно поняла одну из задач обзора: подумала, что автоматический выбор исполнителя – это и есть заказ через контент-менеджера. Оказалось, чтобы пригласить на помощь посредника, заказ нужно оформлять совершенно другим способом – вместо кнопки «Заказ» нажимать на «Проект». Тут интуиция не поможет.

Страница личных переписок мне тоже не понравилась. Интерфейс напоминает электронную почту. Мне было бы комфортнее переписываться в чате – кажется, так вопросы можно решить быстрее. Однако это скорее вопрос вкуса и привычки.

Плюсы системы:

  • Можно без переписки понять, свободен копирайтер или нет. В профиле отображается соответствующая иконка.
  • Некоторые копирайтеры подписали соглашение о неразглашении. Это значит, что за сохранность конфиденциальной информации можно не волноваться. Профиль такого автора также помечен иконкой.

При оформлении заказа можно скачать бриф. Брифов несколько, под разные типы текста. Очень удобно – и заказчику понятно, какую давать информацию, и исполнителю ясно, на чем делать акцент.

Качество текстов

В целом все тексты, которые мне прислали, неплохие. Первый, для которого исполнитель был выбран системой, строго соответствует ТЗ. Ничего лишнего и вымышленного. Я ждала, что в процессе работы автор задаст мне хотя бы пару вопросов о компании, но, видимо, моего подробного описания задачи было достаточно. Текст я получила хоть и не идеальный, но для потраченных 100 руб., считаю, очень достойный.

Копирайтера на второй текст выбирала сама. Долго изучала портфолио и в конце концов остановилась на девушке с практически максимальной оценкой заказчиков — 4,94. Было интересно, что напишет один из самых опытных и дорогих авторов бюро. Написала в «личку», договорились о плате в 500 руб., оформила заказ. Дальше на этот раз не тишина. Девушка поинтересовалась УТП компании и наличием сайта. Объяснив, что сайт в разработке, и написав парочку пожеланий, я отправилась наслаждаться выходными, а в понедельник получила довольно неплохой, «теплый» текст. Недочеты в нем есть, но стиль мне понравился. К тому же я сама просила общаться с читателем по-дружески.

Третий текст, заказанный через контент-менеджера, немного огорчил. Слишком много «воды», несмотря на то, что специалист бюро отправляла его на доработку. Как я говорила, доверять кому-то выбор исполнителя – значит рисковать.

Сроки никто из авторов не нарушил, тексты я получила и в целом осталась довольна. Несмотря на некоторые недостатки, TextBroker – достойная альтернатива другим биржам контента.

Текст за 100 рублей (копирайтер dogir, система выбрала автоматически)

Текст за 500 рублей (копирайтер Erzulie, выбрала самостоятельно)

Текст за 100 рублей (копирайтер marina_copyright, заказала через контент-менеджера)

Виктория Кирюхина, редактор Ingate Digital Agency Zo9528R_5zY.jpg

Выбор исполнителей

Ориентируясь на ТЗ – выбрать самого бюджетного и лакшери-исполнителя, я пошла в раздел «Поиск копирайтера». Там было легко отсортировать исполнителей по цене, офлайн/онлайн, количеству работ и оценке. Такие фильтры позволяют найти хорошего исполнителя по соотношению цена-качество.

1i.png

К любому исполнителю можно добавить заметку, которая видна только мне. Удобно в качестве напоминания при работе с конкретным копирайтером. Любого исполнителя можно сделать фаворитом, который будет выпадать в соответствующем списке при выборе раздела «Мои копирайтеры».

2i.png

Личный кабинет

К личному кабинету пришлось некоторое время привыкать, потому что от отличается от биржи, с которой я работаю. В процессе он оказался более удобным, потому что левая панель с разделами оказалась короче, чем на привычной для меня ETXT.

3.png

Отдельно хочется отметить раздел с личными сообщениями, появление которых сопровождает не только визуальное, но и звуковое уведомление. Это оказалось очень удобным в моем случае.

Баланс всегда находится перед глазами (в правом верхнем углу), что не дает пуститься по скользкой дорожке бесконечных заказов и возвращает на землю.

В разделе проектов получаю полную информацию о проделанной работе:

4.png

При раскрытии заказа в разделе «статья» есть несколько вспомогательных сервисов, воспользоваться которыми можно по желанию.

1fjdgfj.png
Читать далее

5 книг от эксперта: Никита Андросов (Ingate)

Без рубрики

Чтобы стать лучшим, нужно много учиться. И делать это нужно у лучших.

SEOnews запускает серию публикаций о книгах, рекомендованных руководителями крупных digital-агентств — «5 книг от эксперта». В первом выпуске мы обратились к генеральному директору холдинга Ingate Никите Андросову и попросили посоветовать нашим читателям 5 книг, которые произвели на него наибольшее впечатление в последние пару лет...

Читать далее

В кол-трекинге ли дело? Или что нужно знать о моделях атрибуции

Без рубрики

«Сменили call tracking, и количество лидов увеличилось в разы» – достаточно живучий миф на digital-просторах среди рекламодателей. Но причина этого обычно не сама система, а используемый ей способ подсчета.

Например, пользователь позвонил дважды. Первый звонок расценен как не целевой, а второй – как целевой. (Целевой, с точки зрения систем отслеживания звонков, – звонок определенной длительности, например, более 30 секунд)...

Читать далее

Почему ваша рассылка продает

Без рубрики

Повышение продаж – одна из главных задач маркетинга. И email-рассылка – не последний инструмент для достижения этой цели. По данным Marketing Sherpa, 7 из 10 покупателей в США совершают покупки под влиянием email-рассылок. Конечно, это данные по США, и они совершенно не релевантны для российского рынка. Если вы так считаете, то можете проигнорировать эту информацию и продолжить уповать на контекст или SEO. А можете вместе с нами порассуждать о том, за счет чего продают рассылки...

Читать далее

Как продвигаться в нише с нулевой частотностью ключевых запросов

Без рубрики

Партнерский материал

«Лак-фломастер для ногтей», «оживитель воды», «гастрономический тур по Уралу» — это немногие примеры ключевых фраз, по которым количество переходов из органики стремится к нулю. Продвигать сайт в подобных нишах классическими методами SEO неэффективно. Как же быть? Отчаиваться точно не стоит — методов продвижения более чем достаточно!

Пр...

Читать далее

Сопоставление ключевых слов с этапами customer journey

Без рубрики

Анализ ключевых слов нередко вызывает трудности у специалистов, но это можно исправить. Компания «СайтАктив» перевела колонку CEO агентства Marketing Mojo Джанет Дрисколл Миллер, где она делится советами по поиску ключевых слов, их сопоставлению с нужным контентом и анализу их эффективности.

1.png

Когда дело касается органического поиска, ключевые слова формируют фундамент всего комплекса мер, нацеленных на поисковую оптимизацию. Именно они помогают понять, какую информацию мы хотим увидеть на странице результатов поиска...

Читать далее

Нетривиальный способ управления ставками в AdWords

Без рубрики

Разберем сложный, но интересный способ управления ставками в AdWords. Помогут нам в этом Analytics, Google Таблицы и скрипты AdWords. В качестве подопытного выступит торговая кампания в тематике «Товары для женщин» с таргетингом на всю Россию.

Однажды мы захотели назначать ставки в AdWords, не прибегая к сторонним оптимизаторам. Поставили задачу написать скрипт, который будет сам рассчитывать ставку на основе ДРР, стоимости конверсии, числа транзакций и чего-нибудь еще...

Читать далее

Фактор текстовой релевантности YMW: как не загубить оптимизацию под длинный хвост ключей

Без рубрики

На этой неделе Яндекс начал использовать алгоритм «Баден-Баден» для определения нарушений, связанных с переоптимизацией, дополнив им предыдущие способы определения этой проблемы.

Поэтому мы решили вспомнить недавнюю статью Алексея Трудова, посвященную фактору текстовой релевантности — YMW.

Cеошная общественность бурно обсуждает новый алгорит...

Читать далее

Как создать сниппеты, которые соответствуют целям бизнеса

Без рубрики

Помните начало 2000-х, когда был настоящий бум на визитки? Крупные бренды в обязательном порядке заказывали тысячи карточек для сотрудников, начинающие бизнесмены вместе с креативными агентствами создавали шедевры на клочке бумаги, а каждый уважающий себя сторож всегда имел при себе хотя бы 10 визиток. Сейчас это не больше чем макулатура, а задача впечатлить клиентов и инвесторов перешла в другие руки. Имя им — сниппеты...

Читать далее